Для достижения целей проекта использовалась платформа
Битрикс24 с расширенными возможностями кастомизации. Основные инструменты, использованные в проекте:
- Кастомные поля для настройки элементов CRM.
- Роботы и бизнес-процессы для автоматизации задач.
- Смарт-процессы для организации работы по различным направлениям.
- Печатные формы для автоматизации документооборота.
- Отдельно разработанные виджеты для интеграции с 1С и внутренних процессов.