Постоянно изучаем новые сервисы и возможности автоматизации для бизнеса.
Мало только настроить систему — в ней надо правильно работать
Об услуге
С этой целью проведём обучение и тестирование всех ваших сотрудников, которые будут работать в amoCRM, сформируем базу знаний из инструкций и видеоуроков.
Ваши сотрудники будут использовать возможности amocrm по максимуму
Результат
В вашем распоряжении останутся все учебные материалы, разработанные с учётом специфики вашей CRM-системы и закрывающие наиболее частые вопросы сотрудников.
Частые ситуации, когда обычно нужно обучение amoCRM
Расскажите нам о своих потребностях и ожиданиях от обучения
Как мы будем обучать ваших сотрудников
Этапы работы
Выделили 5 основных шагов на пути к эффективной работе в amoCRM внутри компании
Обсуждаем ваш запрос и ожидания от обучения — задачи и функционал, которые должны освоить ваши сотрудники.
Обговариваем перечень программ и сервисов, необходимых для обучения.
Составляем точный план и сроки обучения.
Разрабатываем базу знаний, исходя из функционала и бизнес-сценариев в amoCRM, которые используются в вашей компании.
Составляем с нуля или предоставляем готовые учебные материалы: руководство пользователя, видеоуроки, чек-листы и проч.
Проводим онлайн-встречи с вашими сотрудниками и глубоко рассматриваем конкретные и интересующие их вопросы работы в amoCRM.
Индивидуально встречается с отдельными сотрудниками, которым требуется дополнительная поддержка в освоении новых навыков работы с CRM.
Проведение тестов и квизов для всех сотрудников, прошедших обучение.
Анализ результатов, который может показать, что необходимо точечно подтянуть (дополнить к обучению) всей команде или только отдельным сотрудникам.
Оценка и постоянная проверка прогресса обучения сотрудников.
Обновления обучающих материалов при необходимости, например, в случае появления с обновлением нового функционала в amoCRM, и адаптация их под бизнес-процессы вашей компании.
Обсуждаем ваш запрос и ожидания от обучения — задачи и функционал, которые должны освоить ваши сотрудники.
Обговариваем перечень программ и сервисов, необходимых для обучения.
Составляем точный план и сроки обучения.
Разрабатываем базу знаний, исходя из функционала и бизнес-сценариев в amoCRM, которые используются в вашей компании.
Составляем с нуля или предоставляем готовые учебные материалы: руководство пользователя, видеоуроки, чек-листы и проч.
Проводим онлайн-встречи с вашими сотрудниками и глубоко рассматриваем конкретные и интересующие их вопросы работы в amoCRM.
Индивидуально встречается с отдельными сотрудниками, которым требуется дополнительная поддержка в освоении новых навыков работы с CRM.
Проведение тестов и квизов для всех сотрудников, прошедших обучение.
Анализ результатов, который может показать, что необходимо точечно подтянуть (дополнить к обучению) всей команде или только отдельным сотрудникам.
Оценка и постоянная проверка прогресса обучения сотрудников.
Обновления обучающих материалов при необходимости, например, в случае появления с обновлением нового функционала в amoCRM, и адаптация их под бизнес-процессы вашей компании.
Если вам требуется только часть из комплексного обучения