1. Разработка виджета для импорта товаров в сделки. Создание приложения на базе Битрикс24, которое позволило бы загружать большое количество товаров из Excel в конкретные сделки для последующего использования в отчетах.

2. Реализация воронки для тендерного отдела. Оптимизация процесса управления процедурами в Битрикс24: адаптация интерфейса и функционала системы под специфику бизнеса, включая более точное управление контактными данными, сроками оказания услуг, а также расширенными возможностями по учету документации и результатов процедур.

1. Импорт товаров. Реализовать возможность импорта товаров из Excel, а также обеспечить возможность ручного ввода товаров в приложение.

2. Редактирование товаров. Обеспечить функционал для изменения информации о товарах.

3. Удаление товаров. Внедрить функцию удаления товаров с возможностью сохранения изменений. Если товар удалён, но кнопка «Сохранить» не нажата, удаление не будет выполнено.

4. Печатные формы. Разработать механизм для формирования печатной формы на основе загруженных в виджет товаров в Битрикс.

5. Изменения в карточках процедур:

• Создать воронку «Тендерный отдел».
• Настроить автоматизацию процессов.
• Создать смарт-процессы для таких этапов, как ТКП, Дозапрос, Переторжка и Тендерные проигрыши.
• Настроить карточки сущностей для более эффективной работы.
• Добавить возможность указывать добавочные номера в поле «Контакт».
• Включить возможность выбора диапазона дат в поле «Срок оказания услуг».
• Сделать поле «Место оказания услуг» множественным.
• Добавить поля «Дата подведения итогов», «НМЦ процедуры» и «Стоимость поданного КП».
• Установить тип данных со временем для полей «Время подачи», «Время дозапроса» и «Время переторжки».
• Ввести поле с закрытым списком компаний группы.
• В смарт-процессе «Дозапрос» сделать поле «Направление» множественным.

Проблема:
До начала проекта сотрудники ООО «Консалт» вручную добавляли товары в сделки, что занимало много времени и снижало общую эффективность работы.

Решение:
Мы разработали виджет, который позволил автоматически загружать товары из файлов Excel в сделки Битрикс24. Это значительно ускорило процессы и упростило работу сотрудников.

Разработка виджета требовала комплексного подхода, включающего в себя:

1. Архитектура данных. Определение структуры хранения данных, чтобы обеспечить их целостность, доступность и удобство использования.
2. Дизайн интерфейса. Создание интуитивно понятного дизайна приложения, оптимизированного для удобства пользователя.
3. Реализация функционала. Написание кода для реализации ключевых функций приложения (получение, отображение, удаление, изменение данных и т. д.)

Задача была рассчитана на 18 часов:

• Сбор информации;
• Разработка приложения для Битрикс24;
• Тестирование;
• Сдача разработанного приложения.

Цель: улучшить управление тендерными процессами компании, автоматизировать задачи и внедрить кастомные смарт-процессы.

Основные стадии работы:

1. Анализ бизнес-процессов и создание ТЗ. Мы провели глубокий анализ работы тендерного отдела компании и разработали техническое задание, включающее адаптацию Битрикс24 под специфические задачи компании.

2. Создание воронки «Тендерный отдел»:

• Настроены этапы воронки, отражающие все этапы тендерного процесса (ТКП, дозапрос, переторжка, проигрыши).
• Добавлены поля, соответствующие специфике бизнеса: сроки оказания услуг, место оказания услуг, НМЦ процедуры, стоимость поданного КП и другие.

3. Настройка автоматизации:

• Настроены бизнес-процессы для автоматической постановки задач, уведомлений и смены стадий.
• Внедрены смарт-процессы для ускорения работы с документами и тендерными данными.
• Автоматические уведомления о статусе задач и их изменениях.

4. Смарт-процессы:

• Разработаны смарт-процессы для управления этапами тендера (ТКП, дозапрос, переторжка и тендерные проигрыши). Эти процессы автоматизировали документооборот и сократили время на обработку тендерных данных.

• Увеличение прозрачности и эффективности работы.
• Автоматизация рутинных задач, сокращение ошибок.
• Повышение контроля за выполнением ключевых задач.
• Оперативное принятие решений на основе актуальных данных.
• Ускорение документооборота и оптимизация процессов согласования.
• Получение аналитических данных для принятия стратегических решений.
• Сотрудники компании получили возможность загружать большие объемы товаров за раз.
• Увеличение производительности и сокращение ошибок при добавлении данных.

В результате сотрудничества мы автоматизировали многие рутинные задачи, связанные с тендерными процессами и обработкой товаров. Внедрение Битрикс24 позволило ускорить рабочие процессы, улучшить контроль над задачами и сократить вероятность ошибок.
Благодаря виджету для импорта товаров и настроенной воронке, компания может гораздо быстрее обрабатывать данные и принимать решения, что положительно сказывается на операционной деятельности и прибыльности.