Динамическая настройка товаров и автоматизация процессов: как «ЮГНЕФТЕМАШ» сэкономил 20 часов работы менеджеров в месяц и увеличил эффективность продаж на 30%

Перезвоним
через 15 минут

Обратный звонок

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.

↓ Напишите нам - мы на связи

Получить консультацию

+7 4932 77 35-30

Решаем головоломки вашего бизнеса

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами Битрикс24 или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Превратим стандартную CRM}
_{в эффективную систему, в деталях}
_{отражающую специфику вашей отрасли}

Индивидуальная разработка

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

_{Не просто поддерживаем работоспособность Битрикс24, а стремимся к ее максимальной эффективности}

Сопровождение и развитие

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей Битрикс24 и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим Битрикс24, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке Битрикс24

Услуги по развитию битрикс24

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке Битрикс24}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации Битрикс24}

Комплексный аудит

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами amoCRM или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

_{Не просто поддерживаем работоспособность amoCRM, а стремимся к ее максимальной эффективности}

Сопровождение и развитие

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей amoCRM и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим amoCRM, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке amocrm

Услуги по развитию amocrm

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке amoCRM}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации amoCRM}

Комплексный аудит

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами SberCRM или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей SberCRM и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим SberCRM, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке sbercrm

Услуги по развитию sbercrm

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке SberCRM}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации SberCRM}

Комплексный аудит

_{Автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.}

_{Получите максимум от отдела продаж с помощью понятной CRM-системы}

_{Подберите CRM-решение, учитывающее специфику вашей отрасли}

_{Российские офисные решения для общения и совместной работы с документами.}

_{Телефония, облачные сервера, мессенджеры, сервисы для рассылок и др. — подберём точечно под ваш запрос}

Все лицензии (+50)

Все решения

_{Готовые IT-решения для отдела продаж: продуманные за вас, отлаженные на многих компаниях.}

Отдел продаж

_{Комплексное подключение и настройка}
_{IT-сервисов для эффективного взаимодействия и работы с сотрудниками.}

HR-пространства

_{Комплексное внедрение цифровых сервисов для эффективной работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов.}

Недвижимость

_{Комплексное подключение и настройка}
_{IT-сервисов для эффективного}
_{взаимодействия и работы сотрудников.}

Коммуникации в компании

_{Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы все взаимодействия внутри компании стали быстрее и прозрачнее.}

Электронный документооборот

_{Автоматизируем работу салонов красоты, фитнес-клубов, онлайн-школ, других образовательных учреждений и т.п.}

Сфера услуг

_{Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы IT-проблемы ваших сотрудников решались оперативно.}

Service Desk / Help Desk

_{Актуальные вакансии}
_{в нашей компании.}

Вакансии

_{Получайте выгоды от нашего партнерства. Выводим «сарафанное радио» на новый уровень!}

Партнерская программа

_{Убедитесь в компетенциях нашей команды и узнайте, что заказчики говорят о нашей работе.}

О компании

Главная
/
Кейсы
/
Производитель оборудования для перевалки нефтепродуктов и нефтехимии

2 августа 2024

Динамическая настройка товаров и автоматизация процессов: как «ЮГНЕФТЕМАШ» сэкономил 20 часов работы менеджеров в месяц и увеличил эффективность продаж на 30%

ООО «НПП „ЮГНЕФТЕМАШ“» — B2B производитель оборудования для перевалки нефтепродуктов и нефтехимии. На момент обращения к нам компания столкнулась с проблемами, которые мешали эффективной работе: отсутствие единого инфополя в коммерческом блоке, недостаточное взаимодействие между смежными подразделениями и сложности в управлении процессами в отделе продаж.

Михаил Лапин

Co-founder и CEO студии GOLOVOLOMKA

О проекте

Задачи команды:

1. Описать и проанализировать процессы Заказчика. Без глубокого понимания существующих процессов невозможно разработать эффективное решение по интеграции Битрикс24. Анализ помогает определить, какие функции Битрикс24 нужны Заказчику, как их настроить и интегрировать в существующие процессы.

2. Сформировать и согласовать техническое задание (ТЗ) с Заказчиком. Фиксируются все соглашения между интегратором и Заказчиком о том, какие функции будут реализованы.

3. Настроить портал. Ключевой этап реализации проекта, когда Битрикс24 становится инструментом, который решает конкретные задачи Заказчика.

4. Провести презентацию и обучение. Этот этап завершает интеграцию и обеспечивает плавный переход к использованию новой системы. Интегратор показывает Заказчику как работает система, демонстрирует функционал и возможности, предоставляет консультации в процессе включения в работу с новой системой, отвечает на вопросы и помогает решать возникающие трудности.

Ход проекта

Описание и анализ процессов заказчика. Мы провели четыре онлайн-встречи для обсуждения текущих процессов. Используя инструмент Miro, мы задокументировали и проанализировали все этапы, выделив ключевые точки для автоматизации.
Формирование и согласование технического задания. Мы разработали техническое задание (ТЗ) по стандартам компании, описав карточку сделки, этапы воронки продаж, механизмы автоматизации и маппинг полей для генерации коммерческих предложений, создали схемы в drawio. Затем техническое задание было согласовано с Заказчиком.
Настройка корпоративного портала. Мы получили необходимые доступы к порталу Заказчика и начали реализацию проекта с постоянным взаимодействием между бизнес-аналитиком и интегратором.
Проведение презентации и обучения. После завершения настройки мы провели демонстрацию результатов Заказчику, внесли необходимые коррективы и обеспечили поддержку по работе с порталом.

Общая воронка продаж

Карточка сделки

Уникальные решения

Мы внедрили динамическую настройку товаров с возможностью изменения цены в зависимости от конфигурации. Это упростило и ускорило работу менеджеров по продажам, которые ранее использовали Excel для расчета стоимости. Теперь они могут настроить товар в один клик. Вторая особенность — автоматическая генерация коммерческого предложения по выбранным товарам.

Динамическая настройка товаров

Шаблон коммерческого предложения

Ключевые результаты проекта

1. Создание общей воронки продаж и карточки сделки

Повышение прозрачности и контроля над всеми этапами процесса продаж
Улучшение координации между менеджерами по продажам и другими подразделениями

2. Настройка системы уведомлений и согласования документов через задания в бизнес-процессах

Ускорение процессов согласования документов и принятия решений
Повышение эффективности взаимодействия между подразделениями
Снижение риска ошибок и задержек в коммуникации

3. Автоматизация процессов в отделе продаж

Внедрение возможности добавления товаров с различными конфигурациями и изменения цен в один клик
Ускоренный процесс формирования коммерческих предложений
Значительная экономия времени менеджеров по продажам

На выходе компания «ЮГНЕФТЕМАШ» получила следующие преимущества:

Эффективная система управления продажами. Автоматизация и оптимизация процессов позволили повысить продуктивность работы всех подразделений.

Увеличение объема продаж. Более эффективное управление продажами приводит к увеличению количества закрытых сделок и росту выручки компании.

Повышение удовлетворенности клиентов. Улучшение коммуникации и взаимодействия с клиентами благодаря автоматизации процессов и четкому распределению ответственности.

Снижение операционных расходов. Автоматизация процессов и повышение эффективности работы сотрудников позволили компании снизить операционные расходы.

Конкурентное преимущество. Внедрение современных инструментов управления продажами дает компании конкурентное преимущество на рынке.

Отзыв партнера

Руководитель ООО «НПП "ЮГНЕФТЕМАШ”»

Внедрение корпоративного портала Битрикс24 стало важным шагом в повышении эффективности бизнес-процессов и улучшении коммуникаций между сотрудниками. Платформа предоставила нам все необходимые инструменты для совместной работы, управления проектами и клиентской базой. Команда студии GOLOVOLOMKA продолжает поддерживать нас по всем вопросам!