Top.Mail.Ru

Перезвоним
через 15 минут

Обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.
УСЛУГИ ПО ВНЕДРЕНИЮ И РАЗВИТИЮ БИТРИКС24
ВНЕДРЕНИЕ И НАСТРОЙКА ГОТОВЫХ РЕШЕНИЙ
Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами Битрикс24 или с использованием внешних инструментов.
BI-отчеты и аналитика
BI-отчеты и аналитика
Превратим стандартную CRM
в эффективную систему, в деталях
отражающую специфику вашей отрасли
Индивидуальная разработка
Индивидуальная разработка
Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Не просто поддерживаем работоспособность Битрикс24, а стремимся к ее максимальной эффективности
Сопровождение и развитие
Сопровождение и развитие
Подготовим материалы и уроки,
исходя из специфики вашей Битрикс24 и запросов сотрудников
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников
Подберём и настроим Битрикс24, исходя из особенностей
ваших бизнес-процессов
Комплексное внедрение
Комплексное внедрение
Услуги по настройке Битрикс24
Услуги по развитию битрикс24
Поможем чётко и прозрачно
спланировать работы
по настройке Битрикс24
Техническое задание
Техническое задание
Проанализируем слабые места
и дадим рекомендации по оптимизации Битрикс24
Комплексный аудит
Комплексный аудит
Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами amoCRM или с использованием внешних инструментов.
BI-отчеты и аналитика
BI-отчеты и аналитика
Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Не просто поддерживаем работоспособность amoCRM, а стремимся к ее максимальной эффективности
Сопровождение и развитие
Сопровождение и развитие
Подготовим материалы и уроки,
исходя из специфики вашей amoCRM и запросов сотрудников
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников
Подберём и настроим amoCRM, исходя из особенностей
ваших бизнес-процессов
Комплексное внедрение
Комплексное внедрение
Услуги по настройке amocrm
Услуги по развитию amocrm
Поможем чётко и прозрачно
спланировать работы
по настройке amoCRM
Техническое задание
Техническое задание
Проанализируем слабые места
и дадим рекомендации по оптимизации amoCRM
Комплексный аудит
Комплексный аудит
Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами SberCRM или с использованием внешних инструментов.
BI-отчеты и аналитика
BI-отчеты и аналитика
Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.
Техническая поддержка
Техническая поддержка
Подготовим материалы и уроки,
исходя из специфики вашей SberCRM и запросов сотрудников
Обучение сотрудников
Обучение сотрудников
Подберём и настроим SberCRM, исходя из особенностей
ваших бизнес-процессов
Комплексное внедрение
Комплексное внедрение
Услуги по настройке sbercrm
Услуги по развитию sbercrm
Поможем чётко и прозрачно
спланировать работы
по настройке SberCRM
Техническое задание
Техническое задание
Проанализируем слабые места
и дадим рекомендации по оптимизации SberCRM
Комплексный аудит
Комплексный аудит
Автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.
Получите максимум от отдела продаж с помощью понятной CRM-системы
Подберите CRM-решение, учитывающее специфику вашей отрасли
Российские офисные решения для общения и совместной работы с документами.
Телефония, облачные сервера, мессенджеры, сервисы для рассылок и др. — подберём точечно под ваш запрос
Все лицензии (+50)
Все лицензии (+50)
Готовые IT-решения для отдела продаж: продуманные за вас, отлаженные на многих компаниях.
Отдел продаж
Отдел продаж
Комплексное подключение и настройка
IT-сервисов для эффективного взаимодействия и работы с сотрудниками.
HR-пространства
HR-пространства
Комплексное внедрение цифровых сервисов для эффективной работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов.
Недвижимость
Недвижимость
Комплексное подключение и настройка
IT-сервисов для эффективного
взаимодействия и работы сотрудников.
Коммуникации в компании
Коммуникации в компании
Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы все взаимодействия внутри компании стали быстрее и прозрачнее.
Электронный документооборот
Электронный документооборот
Автоматизируем работу салонов красоты, фитнес-клубов, онлайн-школ, других образовательных учреждений и т.п.
Сфера услуг
Сфера услуг
Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы IT-проблемы ваших сотрудников решались оперативно.
Service Desk / Help Desk
Service Desk / Help Desk
Актуальные вакансии
в нашей компании.
Вакансии
Вакансии
Получайте выгоды от нашего партнерства. Выводим «сарафанное радио» на новый уровень!
Партнерская программа
Партнерская программа
Убедитесь в компетенциях нашей команды и узнайте, что заказчики говорят о нашей работе.
О компании
О компании
  • /
  • /
2 августа 2024
Динамическая настройка товаров и автоматизация процессов: как «ЮГНЕФТЕМАШ» сэкономил 20 часов работы менеджеров в месяц и увеличил эффективность продаж на 30%
ООО «НПП „ЮГНЕФТЕМАШ“» — B2B производитель оборудования для перевалки нефтепродуктов и нефтехимии. На момент обращения к нам компания столкнулась с проблемами, которые мешали эффективной работе: отсутствие единого инфополя в коммерческом блоке, недостаточное взаимодействие между смежными подразделениями и сложности в управлении процессами в отделе продаж.
Михаил Лапин
Co-founder и CEO студии GOLOVOLOMKA

О проекте

Задачи команды:

1. Описать и проанализировать процессы Заказчика. Без глубокого понимания существующих процессов невозможно разработать эффективное решение по интеграции Битрикс24. Анализ помогает определить, какие функции Битрикс24 нужны Заказчику, как их настроить и интегрировать в существующие процессы.

2. Сформировать и согласовать техническое задание (ТЗ) с Заказчиком. Фиксируются все соглашения между интегратором и Заказчиком о том, какие функции будут реализованы.

3. Настроить портал. Ключевой этап реализации проекта, когда Битрикс24 становится инструментом, который решает конкретные задачи Заказчика.

4. Провести презентацию и обучение. Этот этап завершает интеграцию и обеспечивает плавный переход к использованию новой системы. Интегратор показывает Заказчику как работает система, демонстрирует функционал и возможности, предоставляет консультации в процессе включения в работу с новой системой, отвечает на вопросы и помогает решать возникающие трудности.

Ход проекта

  1. Описание и анализ процессов заказчика. Мы провели четыре онлайн-встречи для обсуждения текущих процессов. Используя инструмент Miro, мы задокументировали и проанализировали все этапы, выделив ключевые точки для автоматизации.
  2. Формирование и согласование технического задания. Мы разработали техническое задание (ТЗ) по стандартам компании, описав карточку сделки, этапы воронки продаж, механизмы автоматизации и маппинг полей для генерации коммерческих предложений, создали схемы в drawio. Затем техническое задание было согласовано с Заказчиком.
  3. Настройка корпоративного портала. Мы получили необходимые доступы к порталу Заказчика и начали реализацию проекта с постоянным взаимодействием между бизнес-аналитиком и интегратором.
  4. Проведение презентации и обучения. После завершения настройки мы провели демонстрацию результатов Заказчику, внесли необходимые коррективы и обеспечили поддержку по работе с порталом.

Общая воронка продаж

Карточка сделки

Уникальные решения

Мы внедрили динамическую настройку товаров с возможностью изменения цены в зависимости от конфигурации. Это упростило и ускорило работу менеджеров по продажам, которые ранее использовали Excel для расчета стоимости. Теперь они могут настроить товар в один клик. Вторая особенность — автоматическая генерация коммерческого предложения по выбранным товарам.

Динамическая настройка товаров

Шаблон коммерческого предложения

Ключевые результаты проекта

1. Создание общей воронки продаж и карточки сделки

  • Повышение прозрачности и контроля над всеми этапами процесса продаж
  • Улучшение координации между менеджерами по продажам и другими подразделениями

2. Настройка системы уведомлений и согласования документов через задания в бизнес-процессах

  • Ускорение процессов согласования документов и принятия решений
  • Повышение эффективности взаимодействия между подразделениями
  • Снижение риска ошибок и задержек в коммуникации

3. Автоматизация процессов в отделе продаж

  • Внедрение возможности добавления товаров с различными конфигурациями и изменения цен в один клик
  • Ускоренный процесс формирования коммерческих предложений
  • Значительная экономия времени менеджеров по продажам

На выходе компания «ЮГНЕФТЕМАШ» получила следующие преимущества:

  • Эффективная система управления продажами. Автоматизация и оптимизация процессов позволили повысить продуктивность работы всех подразделений.

  • Увеличение объема продаж. Более эффективное управление продажами приводит к увеличению количества закрытых сделок и росту выручки компании.

  • Повышение удовлетворенности клиентов. Улучшение коммуникации и взаимодействия с клиентами благодаря автоматизации процессов и четкому распределению ответственности.

  • Снижение операционных расходов. Автоматизация процессов и повышение эффективности работы сотрудников позволили компании снизить операционные расходы.

  • Конкурентное преимущество. Внедрение современных инструментов управления продажами дает компании конкурентное преимущество на рынке.

Отзыв партнера

  • Руководитель ООО «НПП "ЮГНЕФТЕМАШ”»
    Внедрение корпоративного портала Битрикс24 стало важным шагом в повышении эффективности бизнес-процессов и улучшении коммуникаций между сотрудниками. Платформа предоставила нам все необходимые инструменты для совместной работы, управления проектами и клиентской базой. Команда студии GOLOVOLOMKA продолжает поддерживать нас по всем вопросам!

Читайте также

Перезвоним
через 15 минут

Обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.

Напишите нам — мы на связи

На сообщения отвечаем в течение 5 минут. Если вы написали нам после 19:00 — ответим утром следующего дня.
Почта
Основной телефон

Подпишитесь на рассылку от Golovolomka