Сэкономили деньги на подписке: миграция на коробочную версию Битрикс24 и интеграция WhatsApp для «ПРОФ ПАБЛИСИТИ»
«ПРОФ ПАБЛИСИТИ» — ведущая компания на туристическом рынке, которая предоставляет широкий спектр услуг для частных организаций. Среди основных задач компании — разработка сайтов, маркетинг для отелей и привлечение туристов для туристических баз. На момент обращения в компании уже был внедрен Битрикс24 на облачном тарифе «Компания». Однако, возникли определенные трудности, требующие решения.
Михаил Лапин
Co-founder и CEO студии GOLOVOLOMKA
О проекте
Проект;Сфера;Регион;CRM;Тип проекта;Сдано
ООО «ПРОФ ПАБЛИСИТИ»;Досуг, туризм и отдых;Россия;Битрикс24;Коробочная версия;2021
проблемы:
1. Необходимость расширения функционала: добавление возможности общения с клиентами через WhatsApp.
2. Ограниченные возможности кастомизации корпоративного портала на облачном тарифе: IT-отделу требовалось больше возможностей — например, настройка нетиповых отчетов и интеграция с другими сервисами через API.
3. Желание оптимизировать расходы на использование Битрикс24.
Для решения данных задач было предложено решение:
1. Подключение сервиса для общения в мессенджере WhatsApp из карточки лидов, сделок, контактов и компаний.
2. Выгрузка Backup облачного портала Битрикс24 и перенос данных и настроек на виртуальный сервер компании.
Мы приобрели для Заказчика Лицензию 1C-Битрикс «Корпоративный портал-50» и годовую подписку на сервис «WAZZUP» (тариф «PRO»).
Активированная лицензия 1C-Битрикс
Активированный тариф Wazzup
Миграция данных на виртуальный сервер компании.
Заказали Backup облачной версии Битрикс24 у технической поддержки как интеграторы.
Определили дату и время выгрузки копии облачного портала для сохранения актуальности базы данных;
Установили Лицензию 1C-Битрикс «Корпоративный портал-50» на виртуальный сервер компании, развернули виртуальную машину, перенесли Backup и настроили программное обеспечение.
Настроили интеграцию с «WAZZUP» для удобного общения в WhatsApp через Битрикс24:
Подключили сервис к корпоративному порталу.
Настроили функционал и шаблоны сообщений.
Обучение сотрудников работе с новыми инструментами.
Скриншот функционала Wazzup
Отображение историй переписки из WhatsApp
Результаты внедрения:
Расширенный функционал: менеджеры получили возможность оперативно общаться с клиентами через WhatsApp прямо в Битрикс24, что повысило эффективность коммуникаций и качество обслуживания клиентов.
Гибкость настройки: IT-отдел компании получил возможность полной настройки и кастомизации корпоративного портала.
Экономия средств: годовая экономия на подписке Битрикс24 составила 80 330 рублей, что позволило оптимизировать расходы компании.
Отзыв партнера
Виталий Гоуфек
руководитель проекта ПРОФПАБЛИСИТИ
Команда агентства GOLOVOLOMKA справились со своими задачами, продолжаем активно сотрудничать по другим направлениям.