Студия развития бизнеса
Перезвоним
через 15 минут
Обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.
↓ Напишите нам - мы на связи
Решаем головоломки вашего бизнеса
Услуги по настройке Битрикс24
Услуги по развитию битрикс24
Услуги по настройке amocrm
Услуги по развитию amocrm
Услуги по настройке sbercrm
Услуги по развитию sbercrm
Реализовали более 100 проектов за 4 года
Работали с разными сферами бизнеса, масштабами компаний и их задачами.
сертифицированные партнёры 50+ облачных сервисов
Знаем их возможности в деталях — точечно подберём IT-решения под ваш запрос.
*зависит от кол-ва сотрудников, работающих в CRM
от 45 000 рублей / до 30 дней
Включает выбор, настройку и полную адаптацию системы под уникальные бизнес-процессы для вашего отдела продаж.
Внедрение CRM
Входим в ТОП-20 интеграторов России
Постоянно изучаем новые сервисы и возможности автоматизации для бизнеса.
Мы — интеграторы CRM, работаем с amoCRM, Битрикс24, SberCRM и другими сервисами для бизнеса
Посмотрите
видеоролик про «Топ-5 ошибок внедрения CRM»
Видео от экспертов
Процесс внедрения СRM-системы
Этапы работы
Пройдём с вами 7 шагов от анализа ваших задач до эффективно работающей CRM
- Проводим предпроектный аудит — изучаем потребности топ-менеджмента, ваши бизнес-цели и ожидания от внедрения CRM.
- Встречаемся с вашими сотрудниками офлайн либо с помощью видеоконференции (Zoom/Skype и т. п.)
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
- Составляем дорожную карту проекта и смету — показываем, как будет решена каждая поставленная вами задача, в какие примерно сроки и какими средствами.
- Обговариваем все условия и подписываем договор на внедрение.
- Детально изучаем особенности вашего бизнеса, основные бизнес-процессы прописываем в отдельном документе и в формате блок-схем.
- Подбираем точный функционал CRM-системы, необходимые настройки и интеграции для решения ваших задач.
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
Составленное техническое задание передаётся разработчикам — они начинают установку и настройку CRM: от создания пользовательских профилей, настройки прав до точной отладки всех бизнес-процессов.
- Когда настройка системы завершена, совместно с вами начинаем тестировать работу CRM. Создаём фокус-группу (из ваших сотрудников), которые начинают пользоваться сервисом, пробовать различные сценарии.
- Собираем отзывы сотрудников, анализируем состояние системы и при необходимости вносим корректировки в настройки сервисов.
- Проводим обучение работе в сервисе для всех сотрудников компании.
- В течение 3 месяцев после завершения проекта предоставляем гарантийную поддержку. Если что-то пойдёт не так или у сотрудников останутся пробелы в использовании CRM — мы поможем, например, проведём дополнительный обучающий вебинар.
- Будем уведомлять вас о выходе обновлений CRM, появлении новых функций и возможностей, подходящих для решения ваших бизнес-задач.
- Собираем обратную связь от пользователей, анализируем данные об использовании системы.
- Проводим предпроектный аудит — изучаем потребности топ-менеджмента, ваши бизнес-цели и ожидания от внедрения CRM.
- Встречаемся с вашими сотрудниками офлайн либо с помощью видеоконференции (Zoom/Skype и т. п.)
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
- Составляем дорожную карту проекта и смету — показываем, как будет решена каждая поставленная вами задача, в какие примерно сроки и какими средствами.
- Обговариваем все условия и подписываем договор на внедрение.
- Детально изучаем особенности вашего бизнеса, основные бизнес-процессы прописываем в отдельном документе и в формате блок-схем.
- Подбираем точный функционал CRM-системы, необходимые настройки и интеграции для решения ваших задач.
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
Составленное техническое задание передаётся разработчикам — они начинают установку и настройку CRM: от создания пользовательских профилей, настройки прав до точной отладки всех бизнес-процессов.
- Когда настройка системы завершена, совместно с вами начинаем тестировать работу CRM. Создаём фокус-группу (из ваших сотрудников), которые начинают пользоваться сервисом, пробовать различные сценарии.
- Собираем отзывы сотрудников, анализируем состояние системы и при необходимости вносим корректировки в настройки сервисов.
- Проводим обучение работе в сервисе для всех сотрудников компании.
- В течение 3 месяцев после завершения проекта предоставляем гарантийную поддержку. Если что-то пойдёт не так или у сотрудников останутся пробелы в использовании CRM — мы поможем, например, проведём дополнительный обучающий вебинар.
- Будем уведомлять вас о выходе обновлений CRM, появлении новых функций и возможностей, подходящих для решения ваших бизнес-задач.
- Собираем обратную связь от пользователей, анализируем данные об использовании системы.
Не просто установим
и настроим CRM-Систему
Наш подход
Проведём кропотливую работу по выбору подходящей системы для вашего бизнеса, подберём необходимые именно вам и вашим сотрудникам функции и интеграции.
«Вы получите Удобный инструмент для контроля, планирования и работы сотрудников»
Грамотно настроенная CRM-система поможет вам контролировать и влиять на продажи, клиентскую базу, маркетинг и внутреннее взаимодействие сотрудников.
Михаил Лапин
Основатель студии Golovolomka
Стоимость и результаты
внедрения CRM-cистемы
Цена внедрения cRM
Настроенная CRM поможет вашему бизнесу:
Увеличить производительность сотрудников
Облегчить сбор аналитики для руководства
Улучшить взаимодействие
с клиентами и анализ клиентской базы
с клиентами и анализ клиентской базы
от 45 000 руб
до 30 дней
Оптимизировать рутинные процессы
На стоимость внедрения влияет множество факторов, основной из них — перечень задач, которые ваша компания собирается решать с помощью CRM, что определяет объём работы наших специалистов.
Приглашаем вас на видео-консультацию
Бесплатная консультация
Оставьте заявку
и мы с вами свяжемся
Приведём примеры, как CRM может оптимизировать работу руководителей и сотрудников.
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Оценим, помогут ли решить ваши задачи стандартные модули и готовые инструменты или вам потребуется индивидуальная разработка.
Выясним, какие функции вам необходимы в работе CRM-системы.
Дадим общее представление по стоимости и сроках.
Почему вы можете доверить внедрение нашим экспертам
О нас
Наведите на подсказку, чтобы узнать подробнее
Нажмите на подсказку, чтобы узнать подробнее
На 35% в среднем растёт выручка наших клиентов после внедрения CRM
60% новых заявок приходит к нам по рекомендациям
Придерживаемся win-win стратегии
Расскажите нам о своих потребностях и ожиданиях
от CRM-системы
Быстрый опрос
Ответьте на вопросы, чтобы мы подготовили детальную смету и дорожную карту будущего проекта. После заполнения анкеты получите приятные и полезные бонусы.
Ваши бонусы:
Пример техзадания
Шаблон конструктора воронок
Расскажите
нам о своих потребностях и ожиданиях
от crm-системы
Поэтому будем использовать не только свои знания CRM-систем, но и опыт из предыдущих проектов внедрения в смежных нишах для достижения лучших результатов вашего бизнеса.
Что доказывает, во-первых, эффективность самих CRM-систем, а во-вторых, важность грамотной первоначальной настройки под потребности конкретно вашего бизнеса.
А это значит, что наши клиенты остаются довольны результатами совместной работы и уверены в компетенциях наших специалистов. Возможно, вы сейчас читаете этот текст потому, что нас вам тоже кто-то порекомендовал. :)
Мы всегда лояльны к вашим требованиям. Если в процессе работы над проектом по объективным причинам вам потребуется чуть больше времени, чем это заложено в стандартную услугу, мы готовы реализовать все задачи без доплат.
Частые вопросы
наших будущих клиентов
FAQ
- Работающую систему, настроенную под ваши внутренние бизнес-сценарии.
- Обученных сотрудников, которые смогут правильно работать в системе.
- Прозрачную отчетность по вашему бизнесу.
- Техническую поддержку от наших специалистов после сдачи проекта.
Каждый клиент получает 3 месяца гарантийного обслуживания после завершения внедрения. Если что-то «сломается» в вашей CRM — наш разработчик в течение 2 часов подключится удалённо и исправит проблему.
Мы можем назвать два основных фактора, влияющих на длительность проекта:
1. Объём и сложность проекта: чем больше задач и сложнее настройки, тем больше времени требуется на каждый этап работы — от выявления ваших потребностей до обучения сотрудников.
2. Оперативность обратной связи от ваших сотрудников. Иногда проект может застопориться даже на этапе подготовки технического задания, так как приходится длительно ждать информацию или нужные доступы. На всех этапах внедрения мы напрямую зависим от вашей скорости принятия решений и отзывчивости.
1. Объём и сложность проекта: чем больше задач и сложнее настройки, тем больше времени требуется на каждый этап работы — от выявления ваших потребностей до обучения сотрудников.
2. Оперативность обратной связи от ваших сотрудников. Иногда проект может застопориться даже на этапе подготовки технического задания, так как приходится длительно ждать информацию или нужные доступы. На всех этапах внедрения мы напрямую зависим от вашей скорости принятия решений и отзывчивости.
От объёма и сложности работы.
Кроме услуг по внедрению, вам потребуется приобрести лицензии сервисов на необходимое количество сотрудников, которые будут в нём работать.
Мы не можем дать оценку стоимости внедрения, не изучив ваш бизнес и требования к CRM. Каждый проект рассчитывается отдельно. Но если говорить очень усреднённо:
Кроме услуг по внедрению, вам потребуется приобрести лицензии сервисов на необходимое количество сотрудников, которые будут в нём работать.
Мы не можем дать оценку стоимости внедрения, не изучив ваш бизнес и требования к CRM. Каждый проект рассчитывается отдельно. Но если говорить очень усреднённо:
- проект до 5 сотрудников может быть реализован до 45 000 рублей,
- проект на 10−20 сотрудников — от 145 000 рублей.
Рационально заниматься самостоятельным внедрением только начинающим предпринимателям, для которых важно беречь бюджет. Для малого, среднего и крупного бизнеса время, потраченное на самостоятельную настройку и попытки освоить CRM, может стоить дороже, чем стоимость внедрения сторонними специалистами.
Наши специалисты будут отвечать на ваши технические вопросы в мессенджерах. Помимо этого более 70% компаний приобретают у нас услугу сопровождения на 3 месяца, чтобы закрепить результаты от внедрённого сервиса для бизнеса.
- Работающую систему, настроенную под ваши внутренние бизнес-сценарии.
- Обученных сотрудников, которые смогут правильно работать в системе.
- Прозрачную отчетность по вашему бизнесу.
- Техническую поддержку от наших специалистов после сдачи проекта.
Каждый клиент получает 3 месяца гарантийного обслуживания после завершения внедрения. Если что-то «сломается» в вашей CRM — наш разработчик в течение 2 часов подключится удалённо и исправит проблему.
Мы можем назвать два основных фактора, влияющих на длительность проекта:
1. Объём и сложность проекта: чем больше задач и сложнее настройки, тем больше времени требуется на каждый этап работы — от выявления ваших потребностей до обучения сотрудников.
2. Оперативность обратной связи от ваших сотрудников. Иногда проект может застопориться даже на этапе подготовки технического задания, так как приходится длительно ждать информацию или нужные доступы. На всех этапах внедрения мы напрямую зависим от вашей скорости принятия решений и отзывчивости.
1. Объём и сложность проекта: чем больше задач и сложнее настройки, тем больше времени требуется на каждый этап работы — от выявления ваших потребностей до обучения сотрудников.
2. Оперативность обратной связи от ваших сотрудников. Иногда проект может застопориться даже на этапе подготовки технического задания, так как приходится длительно ждать информацию или нужные доступы. На всех этапах внедрения мы напрямую зависим от вашей скорости принятия решений и отзывчивости.
От объёма и сложности работы.
Кроме услуг по внедрению, вам потребуется приобрести лицензии сервисов на необходимое количество сотрудников, которые будут в нём работать.
Мы не можем дать оценку стоимости внедрения, не изучив ваш бизнес и требования к CRM. Каждый проект рассчитывается отдельно. Но если говорить очень усреднённо:
Кроме услуг по внедрению, вам потребуется приобрести лицензии сервисов на необходимое количество сотрудников, которые будут в нём работать.
Мы не можем дать оценку стоимости внедрения, не изучив ваш бизнес и требования к CRM. Каждый проект рассчитывается отдельно. Но если говорить очень усреднённо:
- проект до 5 сотрудников может быть реализован до 45 000 рублей,
- проект на 10−20 сотрудников — от 145 000 рублей.
Рационально заниматься самостоятельным внедрением только начинающим предпринимателям, для которых важно беречь бюджет. Для малого, среднего и крупного бизнеса время, потраченное на самостоятельную настройку и попытки освоить CRM, может стоить дороже, чем стоимость внедрения сторонними специалистами.
Наши специалисты будут отвечать на ваши технические вопросы в мессенджерах. Помимо этого более 70% компаний приобретают у нас услугу сопровождения на 3 месяца, чтобы закрепить результаты от внедрённого сервиса для бизнеса.
Перезвоним
через 15 минут
Обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.
Напишите нам — мы на связи
На сообщения отвечаем в течение 5 минут. Если вы написали нам после 19:00 — ответим утром следующего дня.
Почта
Основной телефон