Студия развития бизнеса
Перезвоним
через 15 минут
Обратный звонок
Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных
Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.
↓ Напишите нам - мы на связи
Решаем головоломки вашего бизнеса
Услуги по настройке Битрикс24
Услуги по развитию битрикс24
Услуги по настройке amocrm
Услуги по развитию amocrm
Услуги по настройке sbercrm
Услуги по развитию sbercrm
Реализовали более 100 проектов за 4 года
Работали с разными сферами бизнеса, масштабами компаний и их задачами.
сертифицированные партнёры 50+ облачных сервисов
Знаем их возможности в деталях — точечно подберём IT-решения под ваш запрос.
*зависит от кол-ва сотрудников, работающих в CRM
от 45 000 рублей / до 30 дней
Включает выбор, настройку и полную адаптацию системы под уникальные бизнес-процессы для вашего отдела продаж.
Внедрение CRM
Входим в ТОП-20 интеграторов России
Постоянно изучаем новые сервисы и возможности автоматизации для бизнеса.
Мы — интеграторы CRM, работаем с amoCRM, Битрикс24, SberCRM и другими сервисами для бизнеса
Посмотрите
видеоролик про «Топ-5 ошибок внедрения CRM»
Видео от экспертов
Процесс внедрения СRM-системы
Этапы работы
Пройдём с вами 7 шагов от анализа ваших задач до эффективно работающей CRM
- Проводим предпроектный аудит — изучаем потребности топ-менеджмента, ваши бизнес-цели и ожидания от внедрения CRM.
- Встречаемся с вашими сотрудниками офлайн либо с помощью видеоконференции (Zoom/Skype и т. п.)
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
- Составляем дорожную карту проекта и смету — показываем, как будет решена каждая поставленная вами задача, в какие примерно сроки и какими средствами.
- Обговариваем все условия и подписываем договор на внедрение.
- Детально изучаем особенности вашего бизнеса, основные бизнес-процессы прописываем в отдельном документе и в формате блок-схем.
- Подбираем точный функционал CRM-системы, необходимые настройки и интеграции для решения ваших задач.
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
Составленное техническое задание передаётся разработчикам — они начинают установку и настройку CRM: от создания пользовательских профилей, настройки прав до точной отладки всех бизнес-процессов.
- Когда настройка системы завершена, совместно с вами начинаем тестировать работу CRM. Создаём фокус-группу (из ваших сотрудников), которые начинают пользоваться сервисом, пробовать различные сценарии.
- Собираем отзывы сотрудников, анализируем состояние системы и при необходимости вносим корректировки в настройки сервисов.
- Проводим обучение работе в сервисе для всех сотрудников компании.
- В течение 3 месяцев после завершения проекта предоставляем гарантийную поддержку. Если что-то пойдёт не так или у сотрудников останутся пробелы в использовании CRM — мы поможем, например, проведём дополнительный обучающий вебинар.
- Будем уведомлять вас о выходе обновлений CRM, появлении новых функций и возможностей, подходящих для решения ваших бизнес-задач.
- Собираем обратную связь от пользователей, анализируем данные об использовании системы.
- Проводим предпроектный аудит — изучаем потребности топ-менеджмента, ваши бизнес-цели и ожидания от внедрения CRM.
- Встречаемся с вашими сотрудниками офлайн либо с помощью видеоконференции (Zoom/Skype и т. п.)
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
- Составляем дорожную карту проекта и смету — показываем, как будет решена каждая поставленная вами задача, в какие примерно сроки и какими средствами.
- Обговариваем все условия и подписываем договор на внедрение.
- Детально изучаем особенности вашего бизнеса, основные бизнес-процессы прописываем в отдельном документе и в формате блок-схем.
- Подбираем точный функционал CRM-системы, необходимые настройки и интеграции для решения ваших задач.
- Фиксируем полученную информацию и подобранные решения в документе — техническом задании (ТЗ).
Составленное техническое задание передаётся разработчикам — они начинают установку и настройку CRM: от создания пользовательских профилей, настройки прав до точной отладки всех бизнес-процессов.
- Когда настройка системы завершена, совместно с вами начинаем тестировать работу CRM. Создаём фокус-группу (из ваших сотрудников), которые начинают пользоваться сервисом, пробовать различные сценарии.
- Собираем отзывы сотрудников, анализируем состояние системы и при необходимости вносим корректировки в настройки сервисов.
- Проводим обучение работе в сервисе для всех сотрудников компании.
- В течение 3 месяцев после завершения проекта предоставляем гарантийную поддержку. Если что-то пойдёт не так или у сотрудников останутся пробелы в использовании CRM — мы поможем, например, проведём дополнительный обучающий вебинар.
- Будем уведомлять вас о выходе обновлений CRM, появлении новых функций и возможностей, подходящих для решения ваших бизнес-задач.
- Собираем обратную связь от пользователей, анализируем данные об использовании системы.
Не просто установим
и настроим CRM-Систему
Наш подход
Проведём кропотливую работу по выбору подходящей системы для вашего бизнеса, подберём необходимые именно вам и вашим сотрудникам функции и интеграции.
«Вы получите Удобный инструмент для контроля, планирования и работы сотрудников»
Грамотно настроенная CRM-система поможет вам контролировать и влиять на продажи, клиентскую базу, маркетинг и внутреннее взаимодействие сотрудников.
Михаил Лапин
Основатель студии Golovolomka
Стоимость и результаты
внедрения CRM-cистемы