Перезвоним
через 15 минут

Обратный звонок

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.

↓ Напишите нам - мы на связи

Получить консультацию

+7 4932 77 35-30

Решаем головоломки вашего бизнеса

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами Битрикс24 или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Превратим стандартную CRM}
_{в эффективную систему, в деталях}
_{отражающую специфику вашей отрасли}

Индивидуальная разработка

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

_{Не просто поддерживаем работоспособность Битрикс24, а стремимся к ее максимальной эффективности}

Сопровождение и развитие

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей Битрикс24 и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим Битрикс24, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке Битрикс24

Услуги по развитию битрикс24

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке Битрикс24}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации Битрикс24}

Комплексный аудит

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами amoCRM или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

_{Не просто поддерживаем работоспособность amoCRM, а стремимся к ее максимальной эффективности}

Сопровождение и развитие

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей amoCRM и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим amoCRM, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке amocrm

Услуги по развитию amocrm

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке amoCRM}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации amoCRM}

Комплексный аудит

_{Настроим аналитику и дашборды стандартными средствами SberCRM или с использованием внешних инструментов.}

BI-отчеты и аналитика

_{Будем оперативно отвечать на вопросы и помогать с техническими проблемами.}

Техническая поддержка

Все услуги

_{Подготовим материалы и уроки,}
_{исходя из специфики вашей SberCRM и запросов сотрудников}

Обучение сотрудников

_{Подберём и настроим SberCRM, исходя из особенностей}
_{ваших бизнес-процессов}

Комплексное внедрение

Услуги по настройке sbercrm

Услуги по развитию sbercrm

_{Поможем чётко и прозрачно}
_{спланировать работы}
_{по настройке SberCRM}

Техническое задание

_{Проанализируем слабые места}
_{и дадим рекомендации по оптимизации SberCRM}

Комплексный аудит

_{Автоматизируйте все рабочие коммуникации, продажи, проекты и бизнес-процессы.}

_{Получите максимум от отдела продаж с помощью понятной CRM-системы}

_{Подберите CRM-решение, учитывающее специфику вашей отрасли}

_{Российские офисные решения для общения и совместной работы с документами.}

_{Телефония, облачные сервера, мессенджеры, сервисы для рассылок и др. — подберём точечно под ваш запрос}

Все лицензии (+50)

Все решения

_{Готовые IT-решения для отдела продаж: продуманные за вас, отлаженные на многих компаниях.}

Отдел продаж

_{Комплексное подключение и настройка}
_{IT-сервисов для эффективного взаимодействия и работы с сотрудниками.}

HR-пространства

_{Комплексное внедрение цифровых сервисов для эффективной работы с клиентами и автоматизации внутренних процессов.}

Недвижимость

_{Комплексное подключение и настройка}
_{IT-сервисов для эффективного}
_{взаимодействия и работы сотрудников.}

Коммуникации в компании

_{Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы все взаимодействия внутри компании стали быстрее и прозрачнее.}

Электронный документооборот

_{Автоматизируем работу салонов красоты, фитнес-клубов, онлайн-школ, других образовательных учреждений и т.п.}

Сфера услуг

_{Комплексное подключение цифровых сервисов, чтобы IT-проблемы ваших сотрудников решались оперативно.}

Service Desk / Help Desk

_{Актуальные вакансии}
_{в нашей компании.}

Вакансии

_{Получайте выгоды от нашего партнерства. Выводим «сарафанное радио» на новый уровень!}

Партнерская программа

_{Убедитесь в компетенциях нашей команды и узнайте, что заказчики говорят о нашей работе.}

О компании

Главная
/
Блог
/
Перенос Битрикс24 из облака в коробку

9 сентября 2024

Перенос Битрикс24 из облака в коробку

С ростом бизнеса и усложнением внутренних процессов облачная версия Битрикс24 может оказаться недостаточно гибкой для выполнения всех задач. В таких случаях многие компании задумываются о переходе на коробочную версию Битрикс24, которая предоставляет больше возможностей для кастомизации и контроля данных. В данной статье мы подробно рассмотрим процесс переноса Битрикс24 из облака в коробку, его преимущества и возможные трудности.

Преимущества коробочной версии Битрикс24

Коробочная версия Битрикс24 — это локальная версия системы, которая разворачивается на сервере компании или арендованном хостинге. Вот несколько ключевых преимуществ коробочной версии:

Полный контроль над данными. Вся информация хранится на серверах компании, что соответствует требованиям по безопасности данных.
Гибкая настройка. Коробочная версия позволяет вносить изменения в код, что дает возможность доработки системы под уникальные бизнес-процессы.
Интеграция с внешними системами. Коробочная версия предлагает более гибкие возможности для интеграции с другими системами.
Без ограничений на масштабирование. Коробка поддерживает большие объемы данных и число пользователей, что делает ее подходящим решением для крупных компаний с сотнями сотрудников.
Экономия. В облачной версии оплата происходит ежемесячно или ежегодно в зависимости от выбранного тарифа. Коробочная версия обеспечивает экономию уже со второго года использования. В долгосрочной перспективе это может существенно снизить общие расходы.

Когда стоит переходить с облака на коробку?

Решение о переходе с облачной версии Битрикс24 на коробочную может быть связано с несколькими факторами:

Необходимость кастомизации. Если стандартных функций и приложений недостаточно для вашего бизнеса, коробочная версия позволяет гибко настраивать интерфейс, бизнес-логику и другие элементы.

Безопасность данных. Если ваша компания обязана хранить данные на внутренних серверах в соответствии с законами, коробочная версия — подходящий выбор.

Сложные интеграции. Если вам необходимо интегрировать Битрикс24 с нестандартными системами или собственными разработками, коробочная версия предлагает широкие возможности для интеграции.

КАК происходит перенос Битрикс24 из облака в коробку?

С 1 сентября 2023 года 1С-Битрикс прекратил предоставление услуги по переносу облачных порталов Битрикс24 в коробочные версии. Миграция Битрикс24 из облака в коробочную версию осуществляется двумя способами: с привлечением сторонних разработчиков и с использованием выгрузки и загрузки данных через Excel. Оба метода имеют свои особенности и подходы к реализации. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Миграция с использованием выгрузки и загрузки через Excel

Этот метод подходит для небольших компаний с ограниченным количеством данных и минимальными доработками. Он используется, когда нет необходимости в сложных интеграциях или специфических доработках, и основная задача — перенести данные о лидах, сделках и контактах.

Этапы миграции:

Выгрузка данных из облачной версии:

Перейдите в CRM и откройте нужный раздел, например лиды или сделки.
Выберите режим просмотра Список.
Отфильтруйте элементы, которые надо экспортировать
Выберите, какие поля экспортировать. Откройте Настройки спискав таблице с элементами и отметьте нужные поля.
Перейдите в Настройки и выберите Экспорт в CSV или в Excel.
Нажмите Выполнить и скачайте файл экспорта.

Экспортировать контакты можно, только если в карточке включена настройка Участвует в экспорте контактов. Экспорт контактов есть не на всех тарифах.

Чтобы экспортировать данные, у сотрудника должны быть права на экспорт. Для каждого элемента CRM права надо настраивать отдельно.

Экспортировать данные можно только из режима Список

В окне экспорта можно выбрать дополнительные возможности

Нажмите Выполнить и дождитесь окончания экспорта данных. Чем больше элементов вы экспортируете, тем больше времени может занять процесс

Если вы экспортировали сделки с детализацией по товарным позициям и в сделке есть несколько товаров, то одна сделка будет занимать несколько строк. Например, в сделке с ID 995 есть два товара, поэтому в файле экспорта одна сделка занимает две строки. В остальных сделках только один товар, поэтому они занимают по одной строке

Некоторые поля — составные. Например поле Лид состоит из полей Название и Источник, а в поле Телефон есть разные типы номеров: рабочий, мобильный, домашний. Значения таких полей всегда выгружаются в отдельные колонки в файле экспорта

Подготовка данных для импорта:

Проверьте выгруженные файлы Excel на корректность данных: убедитесь, что все поля заполнены верно и соответствуют структуре CRM-сущностей в Битрикс24.
Очистите данные от ненужных элементов: пустые строки, некорректные контакты или дубликаты.

Импорт данных в коробочную версию:

В коробочной версии Битрикс24 перейдите в соответствующий раздел CRM (лиды, сделки, контакты). Настройте CRM так, чтобы она соответствовала структуре данных из Excel-файлов. Выберите файл для загрузки и выполните импорт.

Проверка данных

После загрузки данных выполните проверку корректности перенесенной информации.

Ограничения метода

Нет переноса бизнес-процессов

Экспортировать можно:

лиды,
сделки,
контакты,
компании,
счета,
предложения,
элементы смарт-процессов.

Бизнес-процессы, права доступа и настройки системы нужно будет настраивать заново вручную, так как они не переносятся через Excel.

Ручная настройка интеграций

Все интеграции и сторонние подключения (телефония, мессенджеры или другие сервисы) придется заново конфигурировать в коробочной версии.

Возможны ошибки

При переносе больших объемов данных могут возникнуть ошибки в форматах полей или данных, которые придется корректировать вручную.

Миграция с привлечением интегратора

Перенос Битрикс24 в коробочную версию с участием сертифицированного партнера Битрикс24 — это наиболее безопасный подход, который позволяет учесть все тонкости и особенности процесса переноса данных и настроек. Интеграторы обладают обширным опытом и доступом к необходимым инструментам для выполнения сложных миграций.

1. Аудит системы и подготовка к переезду

Перед началом миграции специалисты проводят аудит текущей облачной системы Битрикс24. Они анализируют объем данных, активные интеграции, бизнес-процессы и настройки портала. Это позволяет понять, какие компоненты требуют особого внимания при переносе, и подготовить детальный план действий. Важно:

Убедиться, что у вас активирован лицензионный ключ для коробочной версии.
Проверить размер портала и объем пользовательского контента (это поможет рассчитать необходимые ресурсы на сервере).
Подготовить техническое задание.

2. Покупка лицензии и выбор сервера

После принятия решения о переходе на коробочную версию, первым шагом станет покупка лицензии. Стоимость лицензий зависит от числа пользователей и функционала. Вы можете ознакомиться с различными редакциями коробочной версии Битрикс24.

Выбор сервера — это еще один важный этап. Вы можете использовать как собственный сервер, так и арендованный у хостинг-провайдера.

Для корректной работы коробочной версии рекомендуется следующее оборудование:

SSD-диск объемом не менее 100 Гб.
Оперативная память — минимум 8 Гб.
Процессор Intel Core i7 или аналогичный.

Также обязательно нужно позаботиться об установке SSL-сертификата для обеспечения безопасного соединения.

Вы можете использовать виртуальный сервер. «1C-Битрикс: Виртуальная машина» (BitrixVM) специально сконфигурирована для быстрого исполнения программных продуктов «1С-Битрикс». Вы просто устанавливаете плеер или гипервизор на своей операционной системе, импортируете образ и запускаете виртмашину

3. Получение бэкапа

Интегратор подает запрос в службу поддержки 1С-Битрикс для создания бэкапа облачной версии. Этот процесс занимает от нескольких дней до недели в зависимости от объема данных.

4. Развертывание коробочного решения на сервере

Партнеры разворачивают коробочную версию Битрикс24 с использованием предоставленного бэкапа. В этот процесс входит установка «1С-Битрикс: Веб-окружение», настройка всех необходимых компонентов и восстановление данных. Важно убедиться, что на сервере достаточно свободного места для развертывания системы (минимум в три раза больше, чем размер бэкапа).

5. Настройка авторизации и интеграций

После развертывания коробочного портала пользователи могут столкнуться с проблемами входа в систему. Чтобы этого не произошло, настраивается сброс или восстановление паролей через почту.

Также нужно заново настроить интеграции с телефонией и другими внешними системами. Это требует установки SSL-сертификата и настройки модуля Push&Pull для корректной работы уведомлений.

Интеграция коробочной версии продукта «Битрикс24» с системами «1С:Зарплата и Управление Персоналом» и «1С:Управление торговлей» позволяет обеспечить наличие на портале актуальных данных, таких как данные по сотрудникам, кадровым перестановкам и структуре компании.

6. Тестирование и ввод в эксплуатацию

После завершения всех этапов развертывания, специалисты проводят тщательное тестирование системы, чтобы убедиться, что все бизнес-процессы работают корректно.
Особое внимание стоит уделить:

Корректной работе интеграций.
Правам доступа (вход, пароли, доступ к данным).

После завершения тестирования систему запускают в эксплуатацию. Специалисты проводят обучение сотрудников компании, консультируют по работе с новым функционалом и оказывают техническую поддержку.

Преимущества миграции с сертифицированным партнером Битрикс24

Перенос Битрикс24 из облака в коробку — это сложный и трудоемкий процесс. Он подходит для компаний, которым необходимы расширенные возможности по настройке, интеграции и хранению данных. Коробочная версия дает бизнесу полный контроль над системой и возможность подстроить ее под свои уникальные задачи.

Миграция с сертифицированным партнером Битрикс24 дает ряд преимуществ: профессионализм и опыт специалистов гарантируют, что даже самые сложные настройки и интеграции будут перенесены без проблем, минимизируя риски сбоев. Партнеры обеспечивают полную поддержку на всех этапах процесса.

Наши специалисты готовы помочь вам с переносом и настройкой коробочной версии Битрикс24, чтобы сделать этот процесс максимально быстрым и безопасным. Свяжитесь с нами для консультации!

Перезвоним
через 15 минут

Обратный звонок

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с условиями обработки персональных данных

Ответим на ваши вопросы, проконсультируем по нашим услугам и возможностям CRM-систем.

Напишите нам — мы на связи

На сообщения отвечаем в течение 5 минут. Если вы написали нам после 19:00 — ответим утром следующего дня.

Почта

Основной телефон

Вконтакте

info@golovolomka.pro

+7 4932 77 35-30

Подпишитесь на рассылку от Golovolomka

Перенос Битрикс24 из облака в коробку

Преимущества коробочной версии Битрикс24

Когда стоит переходить с облака на коробку?

КАК происходит перенос Битрикс24 из облака в коробку?

Миграция с использованием выгрузки и загрузки через Excel

Этапы миграции:

Ограничения метода

Миграция с привлечением интегратора

1. Аудит системы и подготовка к переезду

2. Покупка лицензии и выбор сервера

3. Получение бэкапа

4. Развертывание коробочного решения на сервере

5. Настройка авторизации и интеграций

6. Тестирование и ввод в эксплуатацию

Преимущества миграции с сертифицированным партнером Битрикс24

Перезвонимчерез 15 минут

Напишите нам — мы на связи

Перезвоним
через 15 минут